IPTV Políticas de Privacidad

En esta declaración de privacidad se enuncian las modalidades de uso que INTERCOM SERVICIOS, C.A., en términos de utilización, recopilación y almacenamiento de la información que los usuarios suministran al ingresar y/o visitar nuestra plataforma digital, dentro de las mejores prácticas para garantizarle que utilizaremos dicha información de acuerdo a su voluntad y a sus necesidades para el uso de los servicios de IPTV, reservándose INTERCOM SERVICIOS, C.A., el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la plataforma digital para los servicios IPTV, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en la plataforma digital.

Responsabilidad

El responsable del tratamiento de sus datos personales es INTERCOM SERVICIOS, C.A., Tenga en cuenta que, si se comunica con nosotros para obtener ayuda, tanto por su seguridad como por la nuestra, podemos pedirle que autentique su identidad antes de atender su solicitud.

Seguridad

INTERCOM SERVICIOS, C.A., cuenta con acciones administrativas, logísticas, físicas y de gestión razonables para proteger su información personal contra pérdidas, robos y acceso no autorizado, uso y modificación. Estas acciones tienen como objetivo brindar un nivel de seguridad adecuado a los riesgos de tratar la información personal.

Protección de datos personales

INTERCOM SERVICIOS, C.A., cumple con la normativa Venezolana Vigente de protección de datos de carácter personal, y garantiza el cumplimiento íntegro de las obligaciones dispuestas la Ley Orgánica, y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario.

La información de los datos personales

La información personal, nos permite ofrecerle un mejor servicio, ya que podemos personalizar nuestras actividades de comunicación de acuerdo a sus intereses, enviándoles informaciones que sean verdaderamente relevantes para el usuario en apego a los servicios que presta INTERCOM SERVICIOS, C.A.

Información a Recopilar

La información que el usuario suministrará en la plataforma digital y posteriormente recopilará INTERCOM SERVICIOS, C.A., será la siguiente:

Nombre, correo electrónico, numero de teléfonos, servicios a prestar, formas de pagos y publicidad, además de información de su red, computadoras o cualquier otro dispositivo que utilice y que sean compatible con la plataforma que pudiera utilizar para acceder a nuestro servicio. Incluido las actividades en el servicio de IPTV, como los programas visto y consultas de búsquedas.

Utilizamos tecnologías comunes de Internet, tales como cookies para garantizar la integridad de nuestra paginan web y adaptarla a sus necesidades personales. En este sentido, usted entiende y autoriza expresamente que INTERCOM SERVICIOS, C.A., utilicé dichas tecnologías, o similares, para acceder a la información sobre su cuenta de usuario o para recopilar información de forma automática, con el fin de ofrecer un mejor servicio y más personalizado. Usted tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de dichas tecnologías, y para impedir su instalación en su disco duro. Para utilizar los servicios de INTERCOM SERVICIOS, C.A., no es necesario que el usuario autorice la recepción de dichas tecnologías, a pesar de que, en este caso, el acceso puede estar restringido a determinados servicios. Siempre que la opción que impide la instalación de estas tecnologías no haya sido activada, usted puede buscar en el disco duro de su ordenador, conforme a las instrucciones del propio navegador, y eliminar manualmente cookies o similares.

Perfiles

Cada usuario obtendrá su experiencia personalizada referente a los servicios, series, películas e historiales de visualización se debe tener en cuenta que los perfiles estarán disponibles para cualquiera que use su cuenta de IPTV.

Modificaciones a esta Declaración de Privacidad

Esta Declaración de privacidad será modificada cuando INTERCOM SERVICIOS, C.A., lo crea necesario, de acuerdo con los cambios en los requisitos legales, regulatorios u operativos en conformidad con la ley.

Ejecución Legal

INTERCOM SERVICIOS, C.A., puede divulgar su información personal a terceros sin su consentimiento para las siguientes finalidades: cumplimentes de leyes, ordenanzas o resoluciones judiciales, cooperación con las investigaciones de las autoridades públicas, prevención de fraudes; confirmación o protección de los derechos de INTERCOM SERVICIOS, C.A., sus filiales o empresas del grupo. En todos los casos diferentes a los mencionados anteriormente, INTERCOM SERVICIOS, C.A., solicitará su consentimiento explícito antes de sus informaciones personales sean reveladas a terceros.

Casos en que INTERCOM SERVICIOS, C.A., transfiere las informaciones que recoge.

La información personal sobre el usuario, no son transferidos o vendidos a terceros. Además, debido a las características del servicio, INTERCOM SERVICIOS, C.A., puede enviar información personal de los usuarios en los siguientes casos:

Empresas que operan en nuestro nombre: contratamos a otras empresas para llevar a cabo ciertas actividades comerciales para nosotros. En este proceso, en determinadas circunstancias puede ser necesario que estas empresas tengan acceso a su información personal. Recomendamos a esas empresas, utilizar la información únicamente para la prestación de los servicios acordados. Las empresas no están autorizadas a transmitir información a terceros a menos que sea necesario para el servicio. Estas actividades comerciales incluyen, por ejemplo, la realización de pedidos, el procesamiento de vouchers, bonus y descuentos, llevar a cabo encuestas con los clientes y tareas de gestión de la información.
Asimismo, contratamos con Proveedores de servicios para ofrecer servicios de marketing, publicidad, comunicaciones, seguridad, que personalizan y mejoran nuestro servicio, brindan servicio al cliente, analizan y mejoran los datos (incluida la información relativa a la interacción de nuestros usuarios con nuestro servicio), y procesan y llevan a cabo nuestras encuestas al consumidor. En el transcurso de la prestación de dichos servicios, estos Proveedores de servicios pueden tener acceso a su información personal o de otro tipo. No les brindamos autorización para que usen o divulguen su información personal, a menos que esté relacionada con los servicios que proporcionan (lo que incluye el mantenimiento y la mejora de sus servicios). También suministramos a ciertos proveedores de servicio recopilaciones de información general.

Notificaciones automáticas

Puede optar por recibir las notificaciones automáticas. En ciertos sistemas operativos, se le inscribirá automáticamente en las notificaciones. Este tipo de informaciones las puede gestionar en configuraciones de su dispositivo, pc para no recibirlas o desactivarlas. También ofrecemos notificaciones automáticas en ciertos navegadores web. Si acepta recibir esas notificaciones y posteriormente decide que ya no desea recibirlas, puede utilizar las funciones de configuración de su navegador para desactivarlas.

Propiedad Intelectual y uso de los contenidos

Esta plataforma digital incluyendo a título enunciativo, pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad del INTERCOM SERVICIOS, C.A., o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores.

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Información personal y menores de edad

La mayoría de los servicios disponibles en esta plataforma digital están destinados a mayores de edad (de 18 años en adelante). No recopilamos, utilizamos ni divulgamos conscientemente los Datos personales de menores de 18 años sin obtener previamente el consentimiento de una persona con responsabilidad parental (p. ej., un progenitor o tutor legal) a través del contacto directo sin conexión.

Contacto

Si desea ampliar algún tipo de información referente al presente acuerdo de privacidad, alguna consulta o queja sobre el cumplimiento de esta Política de privacidad o si le gustaría hacer alguna recomendación o comentario para mejorar la calidad de la Política de privacidad, envíenos un correo electrónico a: [email protected]

Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con la presente plataforma o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación venezolana, a la que se someten expresamente las partes.

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